logo Doe het SelfieBox
Home blog corporate contact

instructie

Retro Doe het Selfiespiegel

Op deze pagina vind je oplossingen voor voorkomende problemen tijdens het gebruik van de selfiespiegel
Heb je de onderstaande instructies en veel gestelde vragen doorgelezen en kom je er niet uit?
Bel ons dan. We zijn bereikbaar op 088-8580888 en helpen graag.

Zondag t/m donderdag: 9.00-22.00 uur
Vrijdag en zaterdag: 9.00-00.00 uur
Bel je buiten de reguliere kantoorijden? Luister dan goed naar het bericht dat je krijgt, je wordt vanzelf doorverbonden met een supportmedewerker.

        Papier en inkt vervangen

Komt er geen print meer uit? Dan is waarschijnlijk papier en/of inkt op. Het printerkistje naast de selfiespiegel heeft een drukknopje, druk deze in, dan kun je de deur openen. Check of er een melding 'paper out' of 'ribbon out' op het scherm staat. Als dat het geval is, volg de instructie video hieronder voor het verwisselen van papier en inkt (verwissel altijd allebei!).

hiti P520/525L

Hiti P525L fotoprinter kopen
Bekijk instructie Hiti P520/525L

Veelgestelde vragen

De photobooth geeft aan dat er geen connectie met de camera is, of bij het maken van de foto blijft er een laad icoontje in het scherm staan

De software geeft aan dat er geen verbinding is met de camera en vraagt of je wilt verbinden. Bevestig dit.
Als er gevraagd wordt of je wilt verbinden met wifi of USB, dan kies je USB.

Lukt verbinding maken nog steeds niet? Open dan het deurtje aan de achterkant.
Bovenin zie je de camera zitten, druk even licht de ontspanknop in. Niet doordrukken, maar even licht indrukken zodat de camera actie onderneemt. Nu kun je opnieuw in de software kiezen om te verbinden.

De photobooth/computer is herstart en ik moet inloggen

Stel dat de stroom eraf geweest is, dan kan het zijn dat de computer binnenin is herstart. Je moet dan opnieuw inloggen. Het wachtwoord is het model van de selfiespiegel + het volgnummer. Op de supportstickers op je photobooth zie je rechtsbovenin welk model en nummer je hebt. Staat hier 'RETRO 1', dan is je wachtwoord 'retro1', staat hier 'VINTAGE 3', dan is je wachtwoord 'vintage3'. De wachtwoorden zijn altijd het model + nummer : in kleine letters en zonder spatie! Bij de meeste photobooths zie je ook na de herstart op het scherm de instructies in beeld met het juiste wachtwoord.

Het wachtwoord intikken doe je met het toetsenbord, deze ligt in de selfiespiegel (deurtje aan achterkant openen) of zit in een grijs krat dat we hebben achtergelaten. Let op dat de toetsenborden een schuifje hebben waarmee je deze aanzet.

Na inloggen start in de meeste gevallen automatisch de photobooth app. 
Is dat niet het geval, open dan de app 'Touchpix' uit het dock/menu. 

Als de app niet schermvullend start, dan kun je deze volscherm maken door linksbovenin op het groene icoontje te drukken.

De photobooth app staat open, maar is niet full-screen

Staat de photobooth app al open, maar zie je nog een balk bovenin of aan de zijkant. Dan kun je het schermvullend maken met een smart gesture. Zet alle 5 de vingers van 1 hand op het scherm en stretch dan je vingers, je maakt dan dus eigenlijk een vergroot beweging, zorg dat al de vingers tijdens deze beweging het scherm raken. Door die beweging vergroot het scherm.

Mijn foto's zijn te donker of te licht

Op de photobooth zit een flitser. Deze zorgt voor de belichting van je foto's. Door de flitser feller in te stellen worden je foto's lichter. Door de flitser minder fel te maken worden je foto's donkerder.

Aan de achterzijde zie je een klein venstertje met een waarde staan, dat is de intensiteit van de flits. Hieronder staan pijltjes hoger/lager. Verander de waarde de juiste richting op. Verschil zie je vaak pas met 3-5x klikken.

Heb je de maximale waardes bereikt en is je foto nog niet goed genoeg? Bel dan even met ons supportnummer : (+31)(0)88-8580888. Dan kunnen we met je de camera instellingen even aanpassen.